תקנון מדיניות פרטיות – D-Best

תאריך עדכון אחרון: 18.08.2025
(עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981)

1. כללי

1.1. אתר d-best.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת D-Best (להלן: "החברה", "אנחנו").
1.2. מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים במידע אישי שנמסר לנו על ידי המשתמשים.
1.3. השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש למדיניות זו. אם אינך מסכים – הימנע משימוש באתר.

2. איסוף מידע

החברה אוספת מידע אישי במקרים הבאים:

• טפסי יצירת קשר – שם מלא, טלפון, דוא"ל, שם חברה, ותוכן ההודעה.

• טופס דרושים – שם מלא, טלפון, דוא"ל, אזור מגורים, סוג רישיון נהיגה, ניסיון תעסוקתי, קורות חיים ומידע נוסף שמוסר המועמד.

• CRM – מידע אישי נשמר ומנוהל במערכת לניהול לקוחות (CRM) לצורך מעקב וביצוע פניות חוזרות.

• צ’אט בוט – פרטים שנמסרו במהלך שיחה עם הבוט, לרבות טקסט חופשי, שם, טלפון או דוא"ל.

• נתוני שימוש טכניים – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה.

• Cookies – לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ושיווק (כולל שימוש בכלים כמו Google Analytics ופייסבוק פיקסל).

3. שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש ל:

• מענה לפניות דרך טפסי יצירת קשר.

• טיפול בבקשות עבודה שנשלחו דרך טופס הדרושים.

• ניהול קשרי לקוחות באמצעות מערכת CRM.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

• התאמת פרסום ושיווק אישי (Remarketing).

• עמידה בדרישות הדין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצד ג’ שאינו מוסמך, אלא במקרים הבאים:

• שירותי אחסון, CRM, דוא"ל וצ’אט בוט.

• ספקי שירות שיווק ודיגיטל (כגון Google, Meta) לצורך ניתוח ושיפור פעילות האתר.

• רשויות מוסמכות, אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל (Google, Meta, ספקי CRM). החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.

• לבקש תיקון מידע אישי שגוי.

• לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות החברה לשמירת מידע.

• להתנגד לעיבוד המידע האישי.

בקשות ניתן להפנות לממונה הפרטיות (ראו סעיף 8).

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים: חיבור HTTPS, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים ועדכוני אבטחה.
עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב פריצה או שימוש בלתי מורשה.

8. ממונה פרטיות

בהתאם לתיקון 13 לחוק מונה ממונה פרטיות מטעם החברה:

שם: יהודה הופמן
טלפון: 0525376015
דוא"ל: [email protected]

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת. הודעה על השינויים תפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. דין ושיפוט

על השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט באזור ירושלים / תל אביב (לפי מקום מושב החברה).